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服务介绍
  • 愿景
    供给业界最优服务
  • 定位
    立足于商场 ——技能价值的传播者【将公司产品或体系的应用技能、性能在客户处最大化的发挥,契合客户实际运用需求】
    立足于公司 ——产品改进的推进者【将产品的商场体现信息反应到公司技能资源部分,推进产品制作质量、规划质量的改进,进步客户对产品的满足度】
  • 方针
    供给让客户体验到便利、被注重、安全、专业、关心、值得信任的服务
  • 品牌
    6A服务 —— 将同客户触摸的6个关键时刻,服务做到极致,即为A级水平的服务
用户体验式服务办理

  • 便利
    24小时热线注册,传真、邮箱、QQ、网点电话等多途径受理客户问题,首问负责制;
  • 注重
    1小时内呼应客户,同客户正面出具问题处理方案和方案;
  • 安全
    遍及国内省市的网点和联保中心,24小时内快速抵达客户现场,服务快速保证;
  • 专业
    1、快速处理现场问题、专业客户应对、谨慎处理流程;
    2、为客户训练产品修理、维护、操作常识 ;
  • 关心
    72小时内回访客户,关心客户感触,保证产品正常运用;
  • 信任
    出具产品问题专业剖析陈述,根绝现场危险,供给服务保证;
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